「買い物弱者」を支援　スーパー・タクシー会社が連携「送迎サービス」　靴店も加わり「足の悩み」も相談

買い物サポート

「地域の足」の確保とともに課題となっているのが「買い物弱者」の支援です。長野市のスーパーとタクシー会社は連携して、これまで買い物サポートを行ってきました。8月19日からそこに近くの靴店も加わり、買い物だけでなく足や運動の悩み相談も受け付けます。

長野市のスーパー「コープながの長野稲里店」。店に着いたのは「お買い物サポートカー」です。

利用者は早速、店内で「お買い物」。

利用者：
「重たいものも、いろいろと買えて助かる」

「コープながの」は2024年から、「中央タクシー」と連携し、送迎サービスを行っています。対象は、スーパーから車で15分圏内に住む住民。利用者はほとんどが高齢者です。

現在、登録者は120人で、組合員なら無料で利用できます。

利用者（80代）：
「（運転免許を）返納して買い物に行けなくて、どうしようと思ってたので助かる」
「（買い物だけでなく）ここで話すのも楽しいよね」

利用者から好評のサービス。8月19日からさらに拡大しました。

こちらは近くの靴店。希望があれば「サポートカー」はコープでの買い物の後、「シューマート稲里本店」も回ってくれるようになりました。

篠ノ井地区に住む寺島泰子さん83歳。運転免許証を返納していて、「サポートカー」はなくてはならない存在です。

8月19日は「コープ」で買い物をした後、「シューマート」で足の悩みを相談。靴の中敷きも購入しました。

寺島泰子さん：
「（中敷きを）入れてもらうと、また新しい靴になったような気がする」
「（シューマートは）リニューアルしてからは1度も行っていないので来てみようかなと。このサービスはありがたくて、私にとってはなくてはならない」

シューマートを出た後は「中央タクシー」の車両が家まで送り届けてくれます。

国の補助金もありサービスを拡大しても無料で利用できます。

「コープながの」は、靴店と連携することで、買い物だけでなく健康を支える「生活支援」も目指したいとしています。

コープながの店舗事業部・吉沢大輔さん：
「買い物支援に生活支援を組み合わせた“地域密着型”の暮らしを支える移動支援を目指したい」