インバウンドに強い味方　“ホテル業界初”12言語対応「対面型の翻訳機」リアルタイムで表示

ウィンターシーズンも本番。増える外国人客に対応し、志賀高原のホテルに新たな翻訳機が導入されました。

「パスポートをお見せください」

日本語で話した言葉が英語で表示されました。志賀高原プリンスホテルに設置された、「対面型の翻訳機」です。

英語やタイ語など12言語に対応し、話した内容がリアルタイムで翻訳され表示されます。

新型コロナの5類移行後、迎えたウィンターシーズン。

インバウンドの入り込みがコロナ前の状況に戻る中、ホテル業界で初めて導入しました。

志賀高原プリンスホテル営業チーフマネージャー・山崎浩史さん：
「（客とスタッフの）お互いのストレスがなくなるので、外国人客に関して（期待するの）は、滞在期間、日数が長くなること、志賀高原の絶景の素晴らしさを外国人客にもPRできる」